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F Welche Zertifizierungen haben Ihre E-Bikes?
A Alle E-Bike-Modelle von Cybic verfügen über die folgenden Zertifizierungen: EN15194 (EU-EPAC-Standard), CE (EU-Konformitätskennzeichnung), FCC (US-amerikanische elektromagnetische Verträglichkeit), RoHS (Konformität mit gefährlichen Stoffen) und UN38.3 (Sicherheit beim Batterietransport). Unser Qualitätsmanagementsystem ist nach ISO 9001:2015 zertifiziert. Weitere auf Anfrage erhältliche Zertifizierungen umfassen UL (US-amerikanische elektrische Sicherheit), BSCI (Social Compliance) und Sedex (ethische Beschaffung). Sämtliche Zertifizierungsunterlagen können bereits in der Angebotsphase bereitgestellt werden. Wir überprüfen, ob die Zertifizierungen Ihren spezifischen Zielmarktanforderungen entsprechen, bevor die Produktion beginnt.
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F Sind Ihre E-Bikes EN15194 für den EU-Markt zertifiziert?
Ein Ja. Alle unsere E-Bike-Modelle sind EN15194-zertifiziert – die EU-Norm für elektrisch unterstützte Fahrräder (EPAC). Die EN15194-Konformität umfasst: maximale Dauernennleistung (250 W), maximale Geschwindigkeit (25 km/h), elektrische Sicherheit, elektromagnetische Verträglichkeit (EMV) und mechanische Sicherheit. Unsere EN15194-Zertifizierung wird von akkreditierten externen Prüflabors überprüft. Wir stellen die vollständige Zertifizierungsdokumentation (Prüfberichte, Zertifikate, technische Unterlagen) zur Verfügung, die für die EU-Zollabfertigung und den Markteintritt erforderlich ist. Für Modelle mit Motoren über 250 W oder Geschwindigkeiten über 25 km/h (für Nicht-EU-Märkte) gelten andere Zertifizierungen – besprechen Sie Ihren Zielmarkt mit unserem Team.
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F Entsprechen Ihre E-Bikes den US-amerikanischen CPSC-Vorschriften?
Ein Ja. Für den US-Markt entsprechen unsere E-Bikes den CPSC-Anforderungen (Consumer Product Safety Commission) für Fahrräder und Elektrofahrräder. Dazu gehören mechanische Sicherheitsstandards, Reflektoranforderungen und die Einhaltung der Kennzeichnung. Akkupacks tragen die UN38.3-Zertifizierung für Transportsicherheit und die FCC-Zertifizierung für elektromagnetische Konformität. Bei Bestellungen in die USA stellen wir gegebenenfalls auch die Einhaltung der landesspezifischen E-Bike-Klassenvorschriften (Klasse 1, 2, 3) sicher. Unser US-Büro, Cybic Sport USA Inc (Chino, CA), bietet lokalen Support für US-spezifische regulatorische Fragen und Kundendienst.
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F Ist Ihr Werk nach ISO 9001 zertifiziert?
Ein Ja. Die Produktionsstätte von Cybic ist nach ISO 9001:2015 zertifiziert. Unser Qualitätsmanagementsystem deckt den gesamten Produktionszyklus ab: Wareneingangskontrolle, prozessbegleitende Qualitätskontrolle, Endproduktprüfung und kontinuierliche Verbesserungsprozesse. Die ISO 9001:2015-Zertifizierung wird jährlich von akkreditierten externen Zertifizierungsstellen überprüft. Zusätzlich zu ISO 9001 halten wir die kundenspezifischen Qualitätsanforderungen ein und begrüßen Werksaudits durch Dritte (SGS, Intertek, Bureau Veritas). Prüfberichte aus früheren Kundenbewertungen sind unter NDA verfügbar.
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F Können Sie Batteriezertifizierungen für den internationalen Versand bereitstellen?
Ein Ja. Alle in unseren E-Bikes verwendeten Akkus verfügen über die folgenden für den internationalen Versand erforderlichen Zertifizierungen: UN38.3 (UN-Transportsicherheitstest – obligatorisch für den Luft-, See- und Landtransport von Lithiumbatterien), RoHS (Beschränkung gefährlicher Stoffe), FCC (US-amerikanische elektromagnetische Konformität) und CE (EU-Konformität). Akkupacks sind außerdem nach dem IECEE CB Scheme für internationale Anerkennung zertifiziert. Wir stellen Materialsicherheitsdatenblätter (MSDS), UN38.3-Testzusammenfassungen und Batterieetiketten bereit, die den IATA/IMDG-Vorschriften entsprechen. Diese Dokumente sind für die Zollabfertigung und den sicheren Transport unerlässlich – sie sind alle Teil unseres Standardpakets mit Versanddokumenten.
