Centro FAQ sulla tecnologia intelligente cibica

R Tutti i modelli di bici elettriche Cybic sono dotati delle seguenti certificazioni: EN15194 (standard EU EPAC), CE (marchio di conformità UE), FCC (compatibilità elettromagnetica USA), RoHS (conformità alle sostanze pericolose) e UN38.3 (sicurezza nel trasporto della batteria). Il nostro sistema di gestione della qualità è certificato ISO 9001:2015. Ulteriori certificazioni disponibili su richiesta includono UL (sicurezza elettrica negli Stati Uniti), BSCI (conformità sociale) e Sedex (approvvigionamento etico). Tutti i documenti di certificazione possono essere forniti durante la fase di preventivo. Verifichiamo che le certificazioni corrispondano ai requisiti specifici del mercato di riferimento prima dell'inizio della produzione.

R Sì. Tutti i nostri modelli di e-bike sono certificati EN15194, lo standard UE per i cicli a pedalata assistita elettricamente (EPAC). La conformità EN15194 copre: potenza nominale continua massima (250 W), velocità massima (25 km/h), sicurezza elettrica, compatibilità elettromagnetica (EMC) e sicurezza meccanica. La nostra certificazione EN15194 è verificata da laboratori di prova terzi accreditati. Forniamo la documentazione di certificazione completa (rapporti di prova, certificati, fascicoli tecnici) necessaria per lo sdoganamento nell'UE e l'ingresso sul mercato. Per i modelli con motori superiori a 250 W o velocità superiori a 25 km/h (per mercati extra UE), si applicano certificazioni diverse: discuti il ​​tuo mercato di riferimento con il nostro team.

R Sì. Per il mercato statunitense, le nostre e-bike sono conformi ai requisiti CPSC (Consumer Product Safety Commission) per biciclette e biciclette elettriche. Ciò include gli standard di sicurezza meccanica, i requisiti dei riflettori e la conformità dell'etichettatura. I pacchi batteria sono dotati della certificazione UN38.3 per la sicurezza del trasporto e della certificazione FCC per la conformità elettromagnetica. Per gli ordini diretti negli Stati Uniti, garantiamo anche la conformità alle normative statali specifiche sulla classe di e-bike (Classe 1, 2, 3), ove applicabile. Il nostro ufficio statunitense, Cybic Sport USA Inc (Chino, CA), fornisce supporto locale per questioni normative specifiche degli Stati Uniti e servizio post-vendita.

R Sì. Lo stabilimento di produzione di Cybic è certificato ISO 9001:2015. Il nostro sistema di gestione della qualità copre l'intero ciclo produttivo: ispezione dei materiali in entrata, controllo di qualità durante il processo, test del prodotto finale e processi di miglioramento continuo. La certificazione ISO 9001:2015 viene verificata annualmente da enti di certificazione terzi accreditati. Oltre alla norma ISO 9001, manteniamo la conformità ai requisiti di qualità specifici del cliente e accogliamo con favore gli audit di fabbrica di terze parti (SGS, Intertek, Bureau Veritas). I rapporti di audit delle precedenti valutazioni dei clienti sono disponibili sotto NDA.

R Sì. Tutti i pacchi batteria utilizzati nelle nostre e-bike sono dotati delle seguenti certificazioni richieste per la spedizione internazionale: UN38.3 (test di sicurezza del trasporto delle Nazioni Unite, obbligatorio per il trasporto aereo, marittimo e terrestre delle batterie al litio), RoHS (limitazione delle sostanze pericolose), FCC (conformità elettromagnetica statunitense) e CE (conformità UE). I pacchi batteria sono inoltre certificati secondo lo schema IECEE CB per il riconoscimento internazionale. Forniamo schede tecniche sulla sicurezza dei materiali (MSDS), riepiloghi dei test UN38.3 ed etichette per batterie conformi alle normative IATA/IMDG. Questi documenti sono essenziali per lo sdoganamento e il trasporto sicuro: tutti forniti come parte del nostro pacchetto standard di documentazione di spedizione.