Cybic Intelligent Technology FAQ-Center

A Die Standard-Mindestbestellmenge für OEM-E-Bike-Bestellungen beträgt 200 Einheiten pro Modell für Standardkonfigurationen. Für kundenspezifische Designs, die neue Werkzeuge oder eine einzigartige Rahmengeometrie erfordern, beträgt die Mindestbestellmenge 500 Einheiten. Für Private-Label-Bestellungen unter Verwendung unserer vorhandenen Rahmenformen mit individuellem Branding (Logo, Farbe, Verpackung) beträgt die Mindestbestellmenge weiterhin 200 Einheiten. Wir können niedrigere MOQs für erste Testbestellungen besprechen, um neuen Partnern bei der Validierung ihres Marktes zu helfen. Kontaktieren Sie unser OEM-Team für spezifische MOQ-Details basierend auf Ihren Produktanforderungen.

Die Standardvorlaufzeit für die OEM-E-Bike-Produktion beträgt 45–60 Tage ab Auftragsbestätigung und Anzahlung. Für ODM-Projekte, die die Entwicklung neuer Formen erfordern, können Sie 60–90 Tage einplanen, einschließlich der dreistufigen Mustergenehmigung (Designmuster → Vorproduktionsmuster → goldenes Muster). Bei Nachbestellungen etablierter Modelle mit vorhandenen Werkzeugen kann die Vorlaufzeit je nach Volumen und Komponentenverfügbarkeit auf 35–45 Tage verkürzt werden. Eine Eilproduktion ist möglicherweise gegen eine zusätzliche Gebühr möglich. Bitte besprechen Sie die Zeitpläne während der Angebotsphase mit Ihrem Kundenbetreuer.

Die Standardzahlungsbedingungen sind 30 % Anzahlung bei Auftragsbestätigung und 70 % Restbetrag vor Versand. Für etablierte Kunden mit einer Erfolgsbilanz bei wiederholten Bestellungen bieten wir flexible Konditionen, einschließlich L/C (Letter of Credit) auf Sicht. Wir akzeptieren Zahlungen per T/T (Banküberweisung) und L/C über große Banken. Bei Musterbestellungen ist die Zahlung zu 100 % vor Produktionsbeginn erforderlich. Bitte besprechen Sie spezifische Zahlungsvereinbarungen mit unserem Vertriebsteam – wir strukturieren die Konditionen basierend auf Auftragsvolumen, Dauer der Partnerschaft und Beurteilung der Kundenbonität.

A Um ein Angebot anzufordern, reichen Sie Ihre Anforderungen über das Formular „Angebot anfordern“ auf unserer Website ein oder senden Sie direkt eine E-Mail an sales@cybicsport.com . Bitte geben Sie an: Produkttyp (E-Bike, Lastenfahrrad usw.), Zielmenge, Motor-/Batteriespezifikationen, bevorzugtes Rahmenmaterial, Anpassungsanforderungen (Farbe, Branding, Verpackung), Zielmarkt (für Zertifizierungsanforderungen) und gewünschte Incoterms (FOB, CIF, DDP). Unser Team antwortet an Werktagen innerhalb von 24 Stunden und erstellt innerhalb von 3–5 Werktagen ein detailliertes Angebot, einschließlich Stückpreis, Werkzeugkosten (falls zutreffend), Mindestbestellmenge, Vorlaufzeit und Zertifizierungsoptionen.

Ein OEM (Original Equipment Manufacturer): Sie stellen vollständige Designdateien, technische Spezifikationen und Komponentenlisten bereit. Wir fertigen nach Ihren genauen Vorgaben. Am besten für Marken mit etabliertem Produktdesign. ODM (Original Design Manufacturer): Sie geben Marktanforderungen, Zielpreis und Funktionspräferenzen an. Wir bieten unsere über 20 bestehenden Modelle zur Individualisierung mit Ihrem Branding an. Am besten geeignet für Marken, die auf den Markt kommen oder ihre Produktpalette erweitern. Private Label: Wir bringen Ihr Markenlogo und Farbschema mit minimaler Anpassung auf unsere Standardprodukte an. MOQ ist niedriger (200 Einheiten). Ideal für E-Commerce-Verkäufer und -Distributoren, die eine schnelle Markteinführung benötigen. Jede Option hat unterschiedliche MOQs, Kosten und Vorlaufzeiten – Einzelheiten finden Sie auf unserer OEM/ODM-Seite (/oem-odm-services).

Ein Ja. Wir bieten Staffelpreise basierend auf der Bestellmenge an. Typische Stufen sind: 200–499 Einheiten (Standardpreis), 500–999 Einheiten (3–5 % Rabatt), 1.000–4.999 Einheiten (5–8 % Rabatt) und 5.000+ Einheiten (kundenspezifische Preise). Auch kategorieübergreifende Bestellungen (z. B. E-Bikes + Fahrräder in einer Bestellung) qualifizieren sich für die mengenbasierte Preisgestaltung. Für Jahresprogramme mit zugesagtem Volumen bieten wir Vertragspreise mit Kapazitätsreservierung an. Kontaktieren Sie unser Vertriebsteam für ein detailliertes Angebot, das auf Ihr Bestellvolumen und Ihren Produktmix zugeschnitten ist.

Eine Musterentwicklung folgt einem dreistufigen Genehmigungsprozess: Runde 1 – Designmuster (Tag 11–20): Validiert Design, Abmessungen und grundlegende Funktionalität. Runde 2 – Muster vor der Produktion (Tag 21–27): Validiert Produktionsprozess, Komponentenpassung und Oberflächenbeschaffenheit. Runde 3 – Goldene Probe (Tag 28–30): Endgültige genehmigte Probe, versiegelt und referenziert für die Qualitätskontrolle der Massenproduktion. Die Musterkosten hängen von der Anpassungsstufe ab: Standardmodellmuster kosten 300 bis 500 US-Dollar; Kundenspezifische Designmuster (mit neuen Werkzeugen) kosten 1.500 bis 3.000 US-Dollar. Musterkosten sind bei Massenproduktionsaufträgen teilweise oder vollständig erstattungsfähig – besprechen Sie die Einzelheiten mit Ihrem Kundenbetreuer.

Ein Ja. Jedem OEM-Partner wird ein dedizierter Account Manager zugewiesen, der Ihnen während der gesamten Produktion als zentraler Ansprechpartner dient. Sie erhalten wöchentlich Aktualisierungen zum Produktionsstatus, einschließlich der aktuellen Produktionsphase, Qualitätskontrollberichte zu jedem Meilenstein und Produktionsfotos/-videos. Bei größeren Bestellungen können wir Videoanrufe vereinbaren, um Sie in Echtzeit durch die Produktionslinie zu führen. Die Inspektion vor dem Versand kann von Ihrem externen Prüfer (SGS, Intertek, Bureau Veritas) oder unserem internen QC-Team durchgeführt werden. Sie werden bei jedem Meilenstein benachrichtigt: Design-Freeze → Fertigstellung der Werkzeuge → erster Artikel → Pilotlauf → Massenproduktion → Inspektion vor dem Versand → Versand.

A Alle E-Bike-Modelle von Cybic verfügen über die folgenden Zertifizierungen: EN15194 (EU-EPAC-Standard), CE (EU-Konformitätskennzeichnung), FCC (US-amerikanische elektromagnetische Verträglichkeit), RoHS (Konformität mit gefährlichen Stoffen) und UN38.3 (Sicherheit beim Batterietransport). Unser Qualitätsmanagementsystem ist nach ISO 9001:2015 zertifiziert. Weitere auf Anfrage erhältliche Zertifizierungen umfassen UL (US-amerikanische elektrische Sicherheit), BSCI (Social Compliance) und Sedex (ethische Beschaffung). Sämtliche Zertifizierungsunterlagen können bereits in der Angebotsphase bereitgestellt werden. Wir überprüfen, ob die Zertifizierungen Ihren spezifischen Zielmarktanforderungen entsprechen, bevor die Produktion beginnt.

Ein Ja. Alle unsere E-Bike-Modelle sind EN15194-zertifiziert – die EU-Norm für elektrisch unterstützte Fahrräder (EPAC). Die EN15194-Konformität umfasst: maximale Dauernennleistung (250 W), maximale Geschwindigkeit (25 km/h), elektrische Sicherheit, elektromagnetische Verträglichkeit (EMV) und mechanische Sicherheit. Unsere EN15194-Zertifizierung wird von akkreditierten externen Prüflabors überprüft. Wir stellen die vollständige Zertifizierungsdokumentation (Prüfberichte, Zertifikate, technische Unterlagen) zur Verfügung, die für die EU-Zollabfertigung und den Markteintritt erforderlich ist. Für Modelle mit Motoren über 250 W oder Geschwindigkeiten über 25 km/h (für Nicht-EU-Märkte) gelten andere Zertifizierungen – besprechen Sie Ihren Zielmarkt mit unserem Team.

Ein Ja. Für den US-Markt entsprechen unsere E-Bikes den CPSC-Anforderungen (Consumer Product Safety Commission) für Fahrräder und Elektrofahrräder. Dazu gehören mechanische Sicherheitsstandards, Reflektoranforderungen und die Einhaltung der Kennzeichnung. Akkupacks tragen die UN38.3-Zertifizierung für Transportsicherheit und die FCC-Zertifizierung für elektromagnetische Konformität. Bei Bestellungen in die USA stellen wir gegebenenfalls auch die Einhaltung der landesspezifischen E-Bike-Klassenvorschriften (Klasse 1, 2, 3) sicher. Unser US-Büro, Cybic Sport USA Inc (Chino, CA), bietet lokalen Support für US-spezifische regulatorische Fragen und Kundendienst.

Ein Ja. Die Produktionsstätte von Cybic ist nach ISO 9001:2015 zertifiziert. Unser Qualitätsmanagementsystem deckt den gesamten Produktionszyklus ab: Wareneingangskontrolle, prozessbegleitende Qualitätskontrolle, Endproduktprüfung und kontinuierliche Verbesserungsprozesse. Die ISO 9001:2015-Zertifizierung wird jährlich von akkreditierten externen Zertifizierungsstellen überprüft. Zusätzlich zu ISO 9001 halten wir die kundenspezifischen Qualitätsanforderungen ein und begrüßen Werksaudits durch Dritte (SGS, Intertek, Bureau Veritas). Prüfberichte aus früheren Kundenbewertungen sind unter NDA verfügbar.

Ein Ja. Alle in unseren E-Bikes verwendeten Akkus verfügen über die folgenden für den internationalen Versand erforderlichen Zertifizierungen: UN38.3 (UN-Transportsicherheitstest – obligatorisch für den Luft-, See- und Landtransport von Lithiumbatterien), RoHS (Beschränkung gefährlicher Stoffe), FCC (US-amerikanische elektromagnetische Konformität) und CE (EU-Konformität). Akkupacks sind außerdem nach dem IECEE CB Scheme für internationale Anerkennung zertifiziert. Wir stellen Materialsicherheitsdatenblätter (MSDS), UN38.3-Testzusammenfassungen und Batterieetiketten bereit, die den IATA/IMDG-Vorschriften entsprechen. Diese Dokumente sind für die Zollabfertigung und den sicheren Transport unerlässlich – sie sind alle Teil unseres Standardpakets mit Versanddokumenten.

Ein Cybic bietet umfassende OEM-Anpassungen in den folgenden Dimensionen: – Rahmendesign: Individuelle Geometrie mit exklusiven Werkzeugen oder Auswahl aus unserer bestehenden Rahmenbibliothek – Rahmenmaterial: Aluminium 6061/6061, Cr-Mo-Stahl, Kohlefaser – Motor: 250 W/350 W/500 W/750 W, Naben- oder Mittelantriebskonfigurationen – Batterie: 36 V oder 48 V, 10 Ah–20 Ah, Samsung/LG/kundenspezifische Zellen – Komponenten: Shimano, Bafang, Tektro, WTB und andere große Marken – Farbe und Finish: Benutzerdefinierte RAL-Farben, mattes oder glänzendes Finish, benutzerdefinierte Aufkleber – Verpackung: Benutzerdefiniertes Boxdesign, gebrandetes Benutzerhandbuch, Zubehörsätze – Zertifizierung: CE, EN15194, FCC, RoHS, UL und andere basierend auf dem Zielmarkt. Die vollständige Anpassungsmatrix finden Sie auf unserer OEM/ODM-Seite (/oem-odm-services).

Ein Ja. Wir bieten volle Flexibilität bei der Komponentenauswahl für OEM-Bestellungen. Zu den Motoroptionen gehören Bafang, Bosch, Shimano und andere große Marken in Konfigurationen von 250 W bis 750 W (Naben- oder Mittelantrieb). Zu den Batterieoptionen gehören Samsung, LG oder benutzerdefinierte Zellenkonfigurationen mit 36 ​​V/48 V und einer Kapazität von 10 Ah bis 20 Ah. Zu den Bremsoptionen gehören Tektro-, Shimano- und hydraulische Scheibensysteme. Die Antriebsoptionen reichen von Shimano Tourney bis XT. Die Auswahl der Komponenten wirkt sich auf den Stückpreis, die Vorlaufzeit (basierend auf der Verfügbarkeit des Lieferanten) und die Mindestbestellmenge aus. Unser Engineering-Team gibt während der Spezifikationsphase Empfehlungen zur Komponentenkompatibilität, um optimale Leistung und Zertifizierungskonformität sicherzustellen.

Ein Ja. Für OEM-Bestellungen mit MOQ 500+ Einheiten bieten wir kundenspezifische Rahmenkonstruktionen mit exklusiven Werkzeugen an. Unsere über 30 Forschungs- und Entwicklungsingenieure arbeiten anhand Ihrer Designdateien (CAD, PDF oder Handskizzen), um Folgendes zu erstellen: Validierung der Rahmengeometrie, Strukturanalyse, Prototypenwerkzeuge und Musterrahmen. Die Kosten für kundenspezifische Werkzeuge hängen von der Komplexität des Rahmens ab (normalerweise 8.000 bis 25.000 US-Dollar pro Rahmentyp) und können teilweise oder vollständig im Hinblick auf die Volumenziele der Massenproduktion erstattet werden. Bei Bestellungen unter 500 Einheiten empfehlen wir die Auswahl aus unserer bestehenden Rahmenbibliothek mit individueller Anpassung von Farben, Aufklebern und Komponenten. Durch die kundenspezifische Rahmenentwicklung verlängert sich die Standardvorlaufzeit für die erste Bestellung um 30–45 Tage.

Ein Ja. Für alle OEM-Bestellungen ist eine kundenspezifische Verpackung verfügbar. Zu den Optionen gehören: individuelles Farbkartondesign mit Ihrem Markenmotiv, gebrandete Benutzerhandbücher in der Sprache Ihres Zielmarktes, individuelle Zubehörsets (Werkzeuge, Ladegerät, Schlüssel) und einzelhandelsfertige Verpackung für die E-Commerce-Abwicklung. Das Verpackungsdesign muss 15 Tage vor Beginn der Massenproduktion bestätigt werden. Für Amazon- und E-Commerce-Verkäufer bieten wir FBA-konforme Verpackungen mit entsprechender Etikettierung, ASIN-/SKU-Barcodes und DDP-Versand an Amazon-Versandzentren. Durch kundenspezifische Verpackungen fallen nur minimale Kosten an (0,50–2,00 $ pro Einheit, je nach Komplexität) und sind im Stückpreisangebot enthalten.

Ein Ja. Cybic bietet im Rahmen unserer Forschungs- und Entwicklungskapazitäten die Entwicklung intelligenter E-Bikes an. Unser Ingenieurteam kann Folgendes integrieren: IoT-Konnektivität (Bluetooth/Wi-Fi), Smartphone-App-Integration (iOS/Android), GPS-Tracking, Diebstahlsicherungssysteme, Fahrdatenanalyse und Over-the-Air-Firmware-Updates. Wir halten mehrere Technologiepatente für die Integration von E-Bike-Motoren und intelligente Systeme. Die Entwicklung intelligenter Funktionen erfordert zusätzliche Forschungs- und Entwicklungszeit (30–60 Tage) und kann je nach Komplexität der Softwareintegration Auswirkungen auf die Mindestbestellmenge haben. Unser Team definiert gemeinsam mit Ihnen die technischen Spezifikationen, wählt Hardwaremodule aus und entwickelt die App-Schnittstelle. Kontaktieren Sie unser Produktentwicklungsteam, um die Anforderungen Ihres Smart-E-Bike-Projekts zu besprechen.

Die jährliche Produktionskapazität von Cybic beträgt 1.000.000 Einheiten, davon 400.000 E-Bikes und 600.000 Fahrräder. Unser Hauptwerk in Tianjin betreibt 6 automatisierte Produktionslinien mit KI-gesteuerter Qualitätsprüfung und erreicht eine Ausbeute von 98,5 % beim ersten Durchgang. Die Produktionskapazität ist auf fünf globale Produktionsstandorte verteilt: China (Hauptsitz in Tianjin – Hauptproduktion), Vietnam (zolloptimierte Produktion für den US-Markt), Tschechische Republik (EU-lokale Produktion und Lagerhaltung), Rumänien (EU-Produktionskapazität) und Afrika (Produktion in Schwellenländern). Die aktuelle Kapazitätsauslastung ermöglicht eine flexible Terminplanung für neue OEM-Partner. Für Jahresprogramme mit zugesagtem Volumen bieten wir eine Kapazitätsreservierung an, um Produktionsslots zu garantieren.

Ein Ja. Wir freuen uns über Werksbesuche und Audits in unserem Hauptsitz in Tianjin. Unsere Anlage befindet sich im Baliutai Industrial Park in Tianjin – dem Kern des chinesischen Fahrradherstellungsclusters. Während Ihres Besuchs können Sie unsere 6 Produktionslinien, unser hauseigenes Prüflabor (Ermüdung, Stöße, Umwelt, elektrische Sicherheit), unser Forschungs- und Entwicklungszentrum und unsere Qualitätskontrollstationen besichtigen. Wir unterstützen auch externe Audits durch SGS, Intertek, Bureau Veritas oder Ihr eigenes Qualitätsteam. Um eine Werksbesichtigung zu vereinbaren, kontaktieren Sie unser Team unter sales@cybicsport.com mit Ihren bevorzugten Terminen. Wir können die Abholung vom Flughafen, Unterkunftsempfehlungen und einen strukturierten Prüfungsablauf arrangieren. Werksbesichtigungen finden in der Regel montags bis freitags von 9:00 bis 17:00 Uhr CST statt.