Centrum często zadawanych pytań dotyczących inteligentnej technologii Cybic

A Wszystkie modele rowerów elektrycznych Cybic posiadają następujące certyfikaty: EN15194 (norma UE EPAC), CE (oznakowanie zgodności UE), FCC (kompatybilność elektromagnetyczna w USA), RoHS (zgodność z substancjami niebezpiecznymi) i UN38.3 (bezpieczeństwo transportu baterii). Nasz system zarządzania jakością posiada certyfikat ISO 9001:2015. Dodatkowe certyfikaty dostępne na żądanie obejmują UL (bezpieczeństwo elektryczne w USA), BSCI (zgodność społeczna) i Sedex (zaopatrzenie etyczne). Wszystkie dokumenty certyfikacyjne mogą zostać dostarczone na etapie wyceny. Przed rozpoczęciem produkcji sprawdzamy, czy certyfikaty odpowiadają konkretnym wymaganiom rynku docelowego.

Tak . Wszystkie nasze modele rowerów elektrycznych posiadają certyfikat EN15194 — normę UE dotyczącą rowerów wspomaganych elektrycznie (EPAC). Zgodność z normą EN15194 obejmuje: maksymalną ciągłą moc znamionową (250 W), maksymalną prędkość (25 km/h), bezpieczeństwo elektryczne, kompatybilność elektromagnetyczną (EMC) i bezpieczeństwo mechaniczne. Nasz certyfikat EN15194 jest weryfikowany przez akredytowane zewnętrzne laboratoria badawcze. Zapewniamy pełną dokumentację certyfikacyjną (raporty z badań, certyfikaty, dokumentacja techniczna) niezbędną do odprawy celnej UE i wejścia na rynek. W przypadku modeli z silnikami o mocy powyżej 250 W lub prędkościami powyżej 25 km/h (dla rynków poza UE) obowiązują różne certyfikaty — omów z naszym zespołem swój rynek docelowy.

Tak . Na rynek amerykański nasze rowery elektryczne spełniają wymagania CPSC (Komisji ds. Bezpieczeństwa Produktów Konsumenckich) dotyczące rowerów i rowerów elektrycznych. Obejmuje to standardy bezpieczeństwa mechanicznego, wymagania dotyczące reflektorów i zgodność z etykietami. Zestawy akumulatorów posiadają certyfikat UN38.3 dotyczący bezpieczeństwa transportu i certyfikat FCC dotyczący zgodności elektromagnetycznej. W przypadku zamówień kierowanych do Stanów Zjednoczonych zapewniamy również zgodność z przepisami stanowymi dotyczącymi klas rowerów elektrycznych (klasa 1, 2, 3), jeśli mają one zastosowanie. Nasze biuro w USA, Cybic Sport USA Inc (Chino, Kalifornia), zapewnia lokalne wsparcie w kwestiach regulacyjnych specyficznych dla USA i obsługę posprzedażną.

Tak . Zakład produkcyjny Cybic posiada certyfikat ISO 9001:2015. Nasz system zarządzania jakością obejmuje cały cykl produkcyjny: kontrolę materiałów przychodzących, kontrolę jakości w trakcie procesu, testowanie produktu końcowego i procesy ciągłego doskonalenia. Certyfikacja ISO 9001:2015 jest poddawana corocznemu audytowi przez akredytowane zewnętrzne jednostki certyfikujące. Oprócz ISO 9001 utrzymujemy zgodność ze specyficznymi wymaganiami jakościowymi klienta i chętnie przeprowadzamy audyty fabryk przeprowadzane przez strony trzecie (SGS, Intertek, Bureau Veritas). Raporty z audytów z poprzednich ocen klientów są dostępne w ramach umowy NDA.

Tak . Wszystkie akumulatory stosowane w naszych rowerach elektrycznych posiadają następujące certyfikaty wymagane w transporcie międzynarodowym: UN38.3 (test bezpieczeństwa transportu ONZ — obowiązkowy w przypadku transportu akumulatorów litowych w powietrzu, morzu i na lądzie), RoHS (ograniczenie stosowania substancji niebezpiecznych), FCC (zgodność elektromagnetyczna USA) i CE (zgodność UE). Zestawy akumulatorów są również certyfikowane w ramach programu IECEE CB w celu uzyskania międzynarodowego uznania. Dostarczamy karty charakterystyki materiału (MSDS), podsumowania testów UN38.3 i etykiety baterii zgodne z przepisami IATA/IMDG. Dokumenty te są niezbędne do odprawy celnej i bezpiecznego transportu — wszystkie dostarczane są w ramach naszego standardowego pakietu dokumentacji wysyłkowej.