Centrum często zadawanych pytań dotyczących inteligentnej technologii Cybic

A Standardowe MOQ dla zamówień OEM na rowery elektryczne wynosi 200 sztuk na model w standardowych konfiguracjach. W przypadku niestandardowych projektów wymagających nowego oprzyrządowania lub unikalnej geometrii ramy, MOQ wynosi 500 jednostek. W przypadku zamówień pod marką własną, wykorzystujących nasze istniejące formy ramowe z niestandardowym brandingiem (logo, kolor, opakowanie), MOQ pozostaje 200 sztuk. Możemy omówić niższe MOQ w przypadku pierwszych zamówień próbnych, aby pomóc nowym partnerom zweryfikować ich rynek — skontaktuj się z naszym zespołem OEM, aby uzyskać szczegółowe informacje o MOQ w oparciu o wymagania dotyczące produktu.

Standardowy czas realizacji produkcji rowerów elektrycznych OEM wynosi 45–60 dni od potwierdzenia zamówienia i wpłaty depozytu. W przypadku projektów ODM wymagających opracowania nowej formy należy odczekać 60–90 dni, w tym 3-rundowe zatwierdzenie próbki (próbka projektowa → próbka przedprodukcyjna → złota próbka). W przypadku ponownego zamówienia ustalonych modeli z istniejącym oprzyrządowaniem czas realizacji można skrócić do 35–45 dni, w zależności od ilości i dostępności komponentów. Produkcja w trybie pilnym może być dostępna za dodatkową opłatą — prosimy o omówienie harmonogramu ze swoim menedżerem konta na etapie wyceny.

Standardowe warunki płatności to 30% depozytu po potwierdzeniu zamówienia i 70% salda przed wysyłką. Stałym klientom z historią powtarzających się zamówień oferujemy elastyczne warunki, w tym akredytywę (akredytywę) od ręki. Akceptujemy płatności za pośrednictwem T/T (przelew bankowy) i akredytywy za pośrednictwem głównych banków. W przypadku zamówień próbnych wymagana jest płatność 100% przed rozpoczęciem produkcji. Proszę omówić konkretne ustalenia dotyczące płatności z naszym zespołem sprzedaży — ustalamy warunki w oparciu o wielkość zamówienia, czas trwania współpracy i ocenę kredytową klienta.

A Aby poprosić o wycenę, prześlij swoje wymagania za pośrednictwem formularza „Poproś o wycenę” na naszej stronie internetowej lub bezpośrednio wyślij e-mail na adres sales@cybicsport.com . Proszę podać: rodzaj produktu (rower elektryczny, rower towarowy itp.), docelową ilość, specyfikacje silnika/akumulatora, preferencje dotyczące materiału ramy, wymagania dotyczące dostosowywania (kolor, marka, opakowanie), rynek docelowy (w przypadku wymagań certyfikacyjnych) i pożądane warunki Incoterms (FOB, CIF, DDP). Nasz zespół odpowiada w ciągu 24 godzin w dni robocze i przedstawia szczegółową ofertę w ciągu 3-5 dni roboczych, obejmującą cenę jednostkową, koszt oprzyrządowania (jeśli dotyczy), MOQ, czas realizacji i opcje certyfikacji.

OEM (producent oryginalnego sprzętu): dostarczasz kompletne pliki projektowe, specyfikacje techniczne i listy komponentów. Produkujemy według Twoich dokładnych specyfikacji. Najlepsze dla marek o ustalonym designie produktu. ODM (producent oryginalnego projektu): podajesz wymagania rynkowe, cenę docelową i preferencje dotyczące funkcji. Oferujemy ponad 20 naszych istniejących modeli do personalizacji za pomocą Twojej marki. Najlepsze dla marek wchodzących na rynek lub poszerzających swoją linię produktów. Marka prywatna: Stosujemy logo Twojej marki i schemat kolorów do naszych standardowych produktów przy minimalnym dostosowaniu. MOQ jest niższe (200 jednostek). Najlepsze rozwiązanie dla sprzedawców i dystrybutorów zajmujących się handlem elektronicznym, którzy potrzebują szybkiego wprowadzenia produktu na rynek. Każda opcja ma inne MOQ, koszty i czas realizacji — szczegółowe informacje można znaleźć na naszej stronie OEM/ODM (/oem-odm-services).

Tak . Oferujemy wielopoziomowe ceny w zależności od ilości zamówienia. Typowe poziomy to: 200–499 jednostek (cena standardowa), 500–999 jednostek (rabat 3–5%), 1000–4999 jednostek (rabat 5–8%) i ponad 5000 jednostek (cena niestandardowa). Zamówienia obejmujące różne kategorie (np. rowery elektryczne + rowery w jednym zamówieniu) również kwalifikują się do wyceny opartej na wolumenie. W przypadku programów rocznych z ustalonymi wolumenami oferujemy ceny umowne z rezerwacją mocy. Skontaktuj się z naszym zespołem sprzedaży, aby uzyskać szczegółową ofertę dostosowaną do wielkości zamówienia i asortymentu produktów.

Opracowanie próbki następuje po 3-rundowym procesie zatwierdzania: Runda 1 — Próbka projektu (dzień 11–20): weryfikacja projektu, wymiarów i podstawowej funkcjonalności. Runda 2 — Próbka przedprodukcyjna (dzień 21–27): Sprawdza proces produkcji, dopasowanie komponentów i wykończenie powierzchni. Runda 3 — Złota Próbka (dzień 28–30): Ostateczna zatwierdzona próbka, zapieczętowana i oznaczona jako referencja do kontroli jakości produkcji masowej. Koszt próbki zależy od poziomu dostosowania: próbki modelu standardowego kosztują 300–500 USD; próbki projektów niestandardowych (z nowym oprzyrządowaniem) kosztują 1500–3000 USD. Koszty próbek podlegają częściowemu lub całkowitemu zwrotowi w przypadku zamówień na produkcję masową — omów szczegóły ze swoim menedżerem konta.

Tak . Każdemu partnerowi OEM przypisany jest dedykowany opiekun klienta, który służy jako pojedynczy punkt kontaktowy w trakcie całej produkcji. Otrzymujesz cotygodniowe aktualizacje statusu produkcji, w tym: bieżący etap produkcji, raporty z kontroli jakości przy każdym kamieniu milowym oraz zdjęcia/filmy z produkcji. W przypadku większych zamówień możemy zorganizować rozmowy wideo, które przeprowadzą Cię przez linię produkcyjną w czasie rzeczywistym. Inspekcję przed wysyłką można przeprowadzić z udziałem zewnętrznego audytora (SGS, Intertek, Bureau Veritas) lub naszego wewnętrznego zespołu kontroli jakości. Zostaniesz powiadomiony o każdym kamieniu milowym: zamrożenie projektu → zakończenie oprzyrządowania → pierwszy artykuł → uruchomienie pilotażowe → produkcja masowa → kontrola przed wysyłką → wysyłka.

A Wszystkie modele rowerów elektrycznych Cybic posiadają następujące certyfikaty: EN15194 (norma UE EPAC), CE (oznakowanie zgodności UE), FCC (kompatybilność elektromagnetyczna w USA), RoHS (zgodność z substancjami niebezpiecznymi) i UN38.3 (bezpieczeństwo transportu baterii). Nasz system zarządzania jakością posiada certyfikat ISO 9001:2015. Dodatkowe certyfikaty dostępne na żądanie obejmują UL (bezpieczeństwo elektryczne w USA), BSCI (zgodność społeczna) i Sedex (zaopatrzenie etyczne). Wszystkie dokumenty certyfikacyjne mogą zostać dostarczone na etapie wyceny. Przed rozpoczęciem produkcji sprawdzamy, czy certyfikaty odpowiadają konkretnym wymaganiom rynku docelowego.

Tak . Wszystkie nasze modele rowerów elektrycznych posiadają certyfikat EN15194 — normę UE dotyczącą rowerów wspomaganych elektrycznie (EPAC). Zgodność z normą EN15194 obejmuje: maksymalną ciągłą moc znamionową (250 W), maksymalną prędkość (25 km/h), bezpieczeństwo elektryczne, kompatybilność elektromagnetyczną (EMC) i bezpieczeństwo mechaniczne. Nasz certyfikat EN15194 jest weryfikowany przez akredytowane zewnętrzne laboratoria badawcze. Zapewniamy pełną dokumentację certyfikacyjną (raporty z badań, certyfikaty, dokumentacja techniczna) niezbędną do odprawy celnej UE i wejścia na rynek. W przypadku modeli z silnikami o mocy powyżej 250 W lub prędkościami powyżej 25 km/h (dla rynków poza UE) obowiązują różne certyfikaty — omów z naszym zespołem swój rynek docelowy.

Tak . Na rynek amerykański nasze rowery elektryczne spełniają wymagania CPSC (Komisji ds. Bezpieczeństwa Produktów Konsumenckich) dotyczące rowerów i rowerów elektrycznych. Obejmuje to standardy bezpieczeństwa mechanicznego, wymagania dotyczące reflektorów i zgodność z etykietami. Zestawy akumulatorów posiadają certyfikat UN38.3 dotyczący bezpieczeństwa transportu i certyfikat FCC dotyczący zgodności elektromagnetycznej. W przypadku zamówień kierowanych do Stanów Zjednoczonych zapewniamy również zgodność z przepisami stanowymi dotyczącymi klas rowerów elektrycznych (klasa 1, 2, 3), jeśli mają one zastosowanie. Nasze biuro w USA, Cybic Sport USA Inc (Chino, Kalifornia), zapewnia lokalne wsparcie w kwestiach regulacyjnych specyficznych dla USA i obsługę posprzedażną.

Tak . Zakład produkcyjny Cybic posiada certyfikat ISO 9001:2015. Nasz system zarządzania jakością obejmuje cały cykl produkcyjny: kontrolę materiałów przychodzących, kontrolę jakości w trakcie procesu, testowanie produktu końcowego i procesy ciągłego doskonalenia. Certyfikacja ISO 9001:2015 jest poddawana corocznemu audytowi przez akredytowane zewnętrzne jednostki certyfikujące. Oprócz ISO 9001 utrzymujemy zgodność ze specyficznymi wymaganiami jakościowymi klienta i chętnie przeprowadzamy audyty fabryk przeprowadzane przez strony trzecie (SGS, Intertek, Bureau Veritas). Raporty z audytów z poprzednich ocen klientów są dostępne w ramach umowy NDA.

Tak . Wszystkie akumulatory stosowane w naszych rowerach elektrycznych posiadają następujące certyfikaty wymagane w transporcie międzynarodowym: UN38.3 (test bezpieczeństwa transportu ONZ — obowiązkowy w przypadku transportu akumulatorów litowych w powietrzu, morzu i na lądzie), RoHS (ograniczenie stosowania substancji niebezpiecznych), FCC (zgodność elektromagnetyczna USA) i CE (zgodność UE). Zestawy akumulatorów są również certyfikowane w ramach programu IECEE CB w celu uzyskania międzynarodowego uznania. Dostarczamy karty charakterystyki materiału (MSDS), podsumowania testów UN38.3 i etykiety baterii zgodne z przepisami IATA/IMDG. Dokumenty te są niezbędne do odprawy celnej i bezpiecznego transportu — wszystkie dostarczane są w ramach naszego standardowego pakietu dokumentacji wysyłkowej.

Cybic oferuje kompleksowe dostosowywanie OEM w następujących wymiarach: - Konstrukcja ramy: niestandardowa geometria z ekskluzywnym oprzyrządowaniem lub wybór z naszej istniejącej biblioteki ram - Materiał ramy: aluminium 6061/6061, stal Cr-Mo, włókno węglowe - Silnik: 250 W / 350 W / 500 W / 750 W, konfiguracje z piastą lub napędem środkowym - Akumulator: 36 V lub 48 V, 10 Ah-20 Ah, Samsung/LG/ogniwa niestandardowe - Komponenty: Shimano, Bafang, Tektro, WTB i inne główne marki - Kolor i wykończenie: niestandardowe kolory RAL, matowe lub błyszczące wykończenie, niestandardowe naklejki - Opakowanie: niestandardowy projekt pudełka, markowa instrukcja obsługi, zestawy akcesoriów - Certyfikacja: CE, EN15194, FCC, RoHS, UL i inne w zależności od rynku docelowego Zobacz naszą stronę OEM/ODM (/oem-odm-services), aby uzyskać pełną personalizację matryca.

Tak . Oferujemy pełną elastyczność w doborze komponentów dla zamówień OEM. Opcje silników obejmują Bafang, Bosch, Shimano i inne główne marki w konfiguracjach 250–750 W (piasta lub napęd środkowy). Opcje akumulatorów obejmują akumulatory Samsung, LG lub niestandardowe konfiguracje ogniw w zakresie 36 V/48 V i pojemności 10 Ah–20 Ah. Opcje hamulców obejmują Tektro, Shimano i hydrauliczne systemy tarczowe. Opcje układu napędowego obejmują gamę Shimano Tourney do XT. Wybór komponentów wpływa na cenę jednostkową, czas realizacji (w zależności od dostępności dostawcy) i MOQ. Nasz zespół inżynierów przedstawia zalecenia dotyczące kompatybilności komponentów na etapie specyfikacji, aby zapewnić optymalną wydajność i zgodność z certyfikatami.

Tak . W przypadku zamówień OEM z jednostkami MOQ 500+ oferujemy niestandardową konstrukcję ramy z ekskluzywnym oprzyrządowaniem. Ponad 30 naszych inżynierów ds. badań i rozwoju pracuje na podstawie plików projektowych (CAD, PDF lub szkiców odręcznych), aby opracować: weryfikację geometrii ramy, analizę strukturalną, oprzyrządowanie prototypowe i przykładowe ramy. Koszt oprzyrządowania niestandardowego zależy od złożoności ramy (zwykle 8 000–25 000 USD za typ ramy) i podlega częściowemu lub całkowitemu zwrotowi w zależności od docelowej wielkości produkcji masowej. W przypadku zamówień poniżej 500 sztuk zalecamy wybór z naszej istniejącej biblioteki ramek z możliwością dostosowania koloru, naklejek i komponentów. Opracowanie niestandardowej ramy wydłuża standardowy czas realizacji pierwszego zamówienia o 30–45 dni.

Tak . Niestandardowe opakowanie jest dostępne dla wszystkich zamówień OEM. Opcje obejmują: niestandardowy projekt kolorowego pudełka z grafiką Twojej marki, markowe instrukcje obsługi w języku rynku docelowego, niestandardowe zestawy akcesoriów (narzędzia, ładowarka, klucze) i gotowe opakowania do sprzedaży detalicznej do realizacji handlu elektronicznego. Projekt opakowania należy potwierdzić na 15 dni przed rozpoczęciem produkcji masowej. Dla sprzedawców Amazon i e-commerce oferujemy opakowania zgodne z FBA z odpowiednimi etykietami, kodami kreskowymi ASIN/SKU i wysyłką DDP do centrów realizacji Amazon. Niestandardowe opakowanie dodaje minimalny koszt (0,50–2,00 USD za sztukę w zależności od złożoności) i jest uwzględnione w ofercie cen jednostkowych.

Tak . Cybic oferuje rozwój inteligentnych rowerów elektrycznych w ramach naszych możliwości badawczo-rozwojowych. Nasz zespół inżynierów może zintegrować: łączność IoT (Bluetooth/Wi-Fi), integrację aplikacji na smartfony (iOS/Android), śledzenie GPS, systemy antykradzieżowe, analizę danych z jazdy i bezprzewodowe aktualizacje oprogramowania sprzętowego. Posiadamy wiele patentów technologicznych w zakresie integracji silników rowerów elektrycznych i inteligentnych systemów. Opracowanie inteligentnych funkcji wymaga dodatkowego czasu na prace badawczo-rozwojowe (30–60 dni) i może mieć wpływ na MOQ w zależności od złożoności integracji oprogramowania. Nasz zespół współpracuje z Tobą w celu zdefiniowania specyfikacji technicznej, wyboru modułów sprzętowych i opracowania interfejsu aplikacji. Skontaktuj się z naszym zespołem ds. rozwoju produktów, aby omówić wymagania dotyczące projektu inteligentnego roweru elektrycznego.

Roczna zdolność produkcyjna firmy Cybic wynosi 1 000 000 sztuk, w tym 400 000 rowerów elektrycznych i 600 000 rowerów. Nasz główny zakład w Tianjin obsługuje 6 zautomatyzowanych linii produkcyjnych z kontrolą jakości opartą na sztucznej inteligencji, co pozwala uzyskać wydajność pierwszego przejścia na poziomie 98,5%. Zdolność produkcyjna jest rozproszona w 5 globalnych bazach produkcyjnych: Chiny (siedziba główna w Tianjin – produkcja główna), Wietnam (produkcja zoptymalizowana pod kątem stawek celnych na rynek amerykański), Republika Czeska (produkcja i magazynowanie zlokalizowane w UE), Rumunia (moce produkcyjne w UE) i Afryka (produkcja na rynkach wschodzących). Obecne wykorzystanie mocy produkcyjnych pozwala na elastyczne planowanie nowych partnerów OEM. W przypadku programów rocznych z ustalonymi wolumenami oferujemy rezerwację mocy produkcyjnych w celu zagwarantowania slotów produkcyjnych.

Tak . Chętnie odwiedzamy fabryki i audyty w naszej siedzibie w Tianjin. Nasz zakład znajduje się w parku przemysłowym Baliutai w Tianjin — sercu chińskiego klastra produkującego rowery. Podczas wizyty możesz zwiedzić nasze 6 linii produkcyjnych, wewnętrzne laboratorium badawcze (zmęczenie, uderzenia, bezpieczeństwo środowiskowe, elektryczne), centrum badawczo-rozwojowe i stacje kontroli jakości. Wspieramy również audyty zewnętrzne przeprowadzane przez SGS, Intertek, Bureau Veritas lub Twój własny zespół ds. jakości. Aby zaplanować wycieczkę po fabryce, skontaktuj się z naszym zespołem pod adresem sales@cybicsport.com , podając preferowane daty. Możemy zorganizować odbiór z lotniska, zalecenia dotyczące zakwaterowania i ustrukturyzowany plan audytu. Wycieczki po fabryce są zazwyczaj zaplanowane od poniedziałku do piątku w godzinach 9:00–17:00 czasu CST.